Работа: в Жамбылской области, 2 вакансии

В поддержку Яндекс.Такси каждый день обращаются тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся идеями, как улучшить сервис. Мы ищем сотрудников, которые будут поддерживать водителей и помогать им с решением всех вопросов.

Обязанности:

• совершать обратные звонки и обрабатывать обращения в чатах водителей;
• взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса;
• решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам

...

Межгород в Яндекс Go помогает людям добираться из одного города в другой так же просто, как заказать такси по городу. Для нас важно, чтобы каждая поездка была надёжной: водитель приезжает вовремя, а пассажир добирается без лишних хлопот. Ищем в команду диспетчера, который будет помогать нам в этом.

Что нужно делать:

• искать водителей на рейсы и назначать их;

• объяснять

...